esfera365.com Política de Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en http://www.esfera365.com (el “Sitio”).

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
  • Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información de pedido para:
Comunicarnos con usted;

Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude; y
Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos varias aplicaciones como Google Analytics para potenciar nuestros servicios en línea y ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl /es/politicas/privacidad/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

4. PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando ENLACES como:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en -us/resources/policies/personalized-ads
y otros.

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

5. SEGUIMIENTO.

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de “No rastrear” en su navegador.

6. SUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico de información de contacto: contacto@esfera365.com.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

 

  • Multimedia

Si subes imágenes a la web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en la web. Lo mismo se aplica a todo tipo de formatos digitales, tanto de audio como de video.

  • Formularios de contacto.

Contenido incrustado de otros sitios web .

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a ese sitio web. También podrán solicitarle más información en sus propios formularios de datos.

 

  • Cuánto tiempo conservamos sus datos.

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

 

  • Donde enviamos tus datos.  Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados ​​por un servicio de detección automática de spam.

Cuando le enviamos boletines informativos o cuando usamos la dirección de correo electrónico que ha proporcionado para contactarlo individualmente o para reconocerlo cuando visita nuestro sitio web nuevamente, lo hacemos con su consentimiento informado.

  • Derechos sobre sus datos.

Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios en este sitio web, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, de pago, legales o de seguridad.

  • Datos de pago y/o Información del pedido.

Nos autorizas expresamente a tratar los datos necesarios para la activación y el proceso de pago. Los códigos de seguridad de las tarjetas (CVV o CVC) solo se utilizarán para procesar la compra en curso como parte de su información de pago y no se almacenarán ni procesarán posteriormente. El consentimiento para la activación de este recurso permite que tus datos se rellenen automáticamente en futuras compras, por lo que no tendrás que volver a introducir los datos de pago cada vez que realices una compra. Se entenderá que los datos introducidos serán válidos y se actualizarán en futuras compras.

8. MENORES

El Sitio está destinado a personas mayores de 18 años.

9. CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

10. CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o si existe algún conflicto entre usted y los términos de esta Política de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contacto@esfera365. com o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación:

Valparaíso, Santo Domingo, 2720000, Chile

Última actualización publicada el 14 de agosto de 2020